Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué talla elegir?
En cada bata tienes la guía de tallas con las medidas. Si dudas entre dos, elige la más grande: más vale que sobre un poco a que esté toda la tarde tirándose de la tela.
La Bata Carmen y la Bata Ani van de la S a la 3XL. La Bata Cinta, de la S a la XXL. Todas las tallas cuestan lo mismo.
¿Llega antes de Navidad?
En diciembre la mensajería va más lenta y el plazo puede llegar a 7 días hábiles. Para que la tengas antes del 24, haz tu pedido como tarde el lunes 14 de diciembre.
¿Llega lista para regalar?
Sí. Llega en su caja, envuelta en papel de seda, con la carta «De pregonera a pregonera» para que se la leas cuando se la des y la historia de la mujer que da nombre al modelo. La preparamos a mano, una a una.
¿Puedo enviarla directamente a su casa?
Sí. Pon su dirección como dirección de envío. El precio no va dentro de la caja.
¿Y si no le queda bien?
La devolución es gratis. Tienes 14 días naturales desde que la recibes. Escríbenos a pedidos@lapregonera.es con tu nombre, el número de pedido y el motivo, y organizamos la recogida en casa o en un punto CTT.
Tiene que volver sin usar y en su misma caja. La carta te la puedes quedar. Si lo que necesitas es otra talla, devuelves esta y haces un pedido nuevo. Todo explicado en la política de devoluciones.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta el envío?
Llega en 3 a 5 días naturales (en diciembre, hasta 7 días hábiles). El envío es gratis en la península. A Baleares cuesta 4,90 €, y es gratis a partir de 180 €. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
¿Sirve para el invierno?
Claro. Con una rebeca y unas medias, se lleva todo el año.
¿Es para estar en casa o también para salir?
Para las dos cosas. Cómoda para estar en casa y lo bastante bonita para salir a la calle con ella.
¿Cómo se lava?
A máquina, a 30º como máximo. Sin secadora y sin lejía. Plancha a temperatura media.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta, Bizum, PayPal, Apple Pay o Google Pay.
¿Y si llega con algún defecto?
Escríbenos cuanto antes a pedidos@lapregonera.es con tu nombre, el número de pedido, lo que ha pasado y, si puedes, unas fotos. Nosotras nos encargamos de la recogida.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos por WhatsApp o a hola@lapregonera.es y te ayudamos a elegir.